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Mantenimiento integral para empresas
Solución global cerrada para sedes corporativas, edificios de oficinas y empresas consolidadas en Barcelona. Un único contrato, SLA exigente de calidad, coordinador de cuenta dedicado y auditorías mensuales.
- Modalidad
- Contrato de cuota fija mensual
- Interlocutor
- Account Manager directo asignado
- Tiempo respuesta SLA
- Menos de 2 horas ante incidencias
- Consumibles
- Gestión y suministro todo incluido
Qué incluye el contrato de mantenimiento integral
Limpieza diaria y periódica
- Limpieza continuada de oficinas, puestos de trabajo, salas y office
- Tratamiento y conservación de pavimentos técnicos y madera
- Limpieza semestral programada de cristales y mamparas de gran altura
- Desinfección periódica preventiva de conductos y difusores de climatización
- Cuadrante con personal fijo y cobertura inmediata de bajas y vacaciones
Suministro de consumibles
- Gestión de stock y reposición automática de toallas de papel y papel higiénico
- Dispensadores de jabón neutro ecolabel y geles hidroalcohólicos
- Bolsas de residuos reciclables, pastillas de lavavajillas y sal
- Ambientadores ecológicos de evaporación constante
- Ahorro en costes al acceder a tarifas de distribución mayorista
Gestión y control de calidad
- Visitas mensuales de auditoría técnica por el coordinador de zona
- Informe mensual de servicio con métricas de incidencias y resolución
- Teléfono de emergencias 24/7 para incidencias imprevistas o derrames
- Facturación mensual electrónica consolidada a 30 días
- Certificado de gestión medioambiental y prevención de riesgos laborales
Metodología de implantación en tu empresa
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Auditoría in situ
Inspección detallada de metros, aforos, flujo de personal y estado de conservación de las instalaciones.
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Acuerdo de nivel de servicio
Firma del contrato con SLA específico, tiempos de respuesta y dotación humana fija asignada a tu sede.
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Puesta a cero
Intervención inicial intensiva de puesta a cero sin coste adicional para elevar el espacio al estándar suizo Blanc.
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Rutina y seguimiento
Operativa continuada con informe mensual y reunión trimestral de revisión de servicio con tu dirección de compras.
Preguntas frecuentes
¿Qué ventajas tiene un contrato mensual frente a servicios por horas sueltas?
El contrato mensual garantiza una cuota fija sin variaciones imprevistas, asignación prioritaria del equipo técnico, tiempos de respuesta urgentes en menos de 2 horas, suministro de consumibles con descuento mayorista y un interlocutor exclusivo para toda la operativa.
¿Podemos adaptar el alcance si la empresa crece o amplía metros?
Por supuesto. Nuestros contratos de mantenimiento son modulares: si sumáis nuevas plantas o nuevos puestos de trabajo, reajustamos el cuadrante y la dotación de forma ágil mediante anexo.
¿Cuál es el periodo de compromiso o preaviso de cancelación?
Trabajamos con contratos de renovación anual con cláusula de preaviso de 30 días para cancelar sin penalización económica si en algún momento no estáis 100% satisfechos con el estándar.
Solicita estudio para tu sede en Barcelona
Un asesor corporativo visitará vuestras instalaciones para evaluar necesidades y presentaros un pliego técnico con precio cerrado.
Atendemos de lunes a viernes, de 8:00 a 19:00. Respondemos en menos de dos horas.
Solicitud recibida
Hemos recibido tu petición de auditoría corporativa. Nos pondremos en contacto con vuestro departamento de operaciones en menos de 4 horas laborables.
